北京启蕊康复中心
2023年度工作总结
2023年中心在市区残联等社会各级领导的亲切关怀和领导下，在理事会的正确引领下，在各位家长的大力协助、支持下，继续坚定“尊重、平等、
科学、务实”以人为本的服务理念为指导，以“精致、到位、负责任、有效率”为宗旨，以“让每一位学员平等参与社会”为目标，以提高教育康复质量为核心，以强化管理为保证，依法办学，用极大的爱心和专业服务于每一位学员。2023年中心的重点工作继续践行“学员、教师、家长”三步并行一手抓，抓思想建设、业务建设，狠抓服务质量。我们即将迎来新的一年，总结过去的一年，抒写新的辉煌将是启蕊康复中心未来发展的新征程，新目标。现将2023年的各项工作汇报如下：
一、服务情况
2023年中心共服务各类发展障碍人士120人，其中16岁以上大龄学员21人，16岁以下儿童99人。16岁以下儿童中智力残疾40人，精神残疾21人，肢体残疾8人，多重残疾30人。全员中外地户籍4人，北京户籍116人。
二、工作成效
2023年中心在市区残联等社会各级领导的亲切关怀和领导下，在理事会的正确引领下，在各位家长的大力协助、支持下，继续坚定“尊重、平等、
科学、务实”以人为本的服务理念为指导，以“精致、到位、负责任、有效率”为宗旨，以“让每一位学员平等参与社会”为目标，以提高教育康复质量为核心，以强化管理为保证，依法办学，用极大的爱心和专业服务于每一位学员。2023年中心的重点工作继续践行“学员、教师、家长”三步并行一手抓，抓思想建设、业务建设，狠抓服务质量。我们即将迎来新的一年，总结过去的一年，抒写新的辉煌将是启蕊康复中心未来发展的新征程，新目标。现将2023年的各项工作汇报如下：
（一）中心业务开展情况(工作亮点，特色，树立的品牌，经验做法等。）
1、加强领导管理能力建设
2023年中心管理工作方面：更加细化了中心各管理岗位的职责，中心理事长统筹规划、指挥中心全面工作；中心的各项管理工作分工明确，教科研部每月都会对自己分管的工作，加以深刻的总结，月底开一个总结会，进行自评与互评，并按照中心的相关制度进行考核，严格考核标准。
2、加强中心团队建设
（1）、中心重视教师的团队建设，采用不同方式从专业提升、团队建设、职业素养、心理素质、个人技能等，开展丰富多彩的机构队伍建设工作，提升工作人员的专业素养和团队凝聚力，保持队伍的稳定性；本年度开展了教师春游活动、党建活动、校庆活动、庆祝教师节等活动，各项工作均有详细的文字、视频及照片记录。
（2）中心的培训工作由专人负责，每年均有教师年度培训计划；对于骨干教师和后备力量均有培养计划；内容具体、可操作性强、措施落实到位，相关记录详细。中心内每月至少举办2次有主题、有内容、全员参加的业务培训，每次培训3学时，有详细的文字、视频及照片记录。2023年中心一线工作人员总数19 人，参加培训学时总数 1072学时，人均67学时。全年开展培训29次，其中外出培训8次，培训64学时， 内部培训21次，培训63学时。
（3）中心建立了“二级培训机制”，外出参加各类培训、交流、观摩的工作人员，要将学习内容和成果在机构内进行二级培训，达到资源共享、共同学习的目的；均有详细的二级培训文字、视频、照片记录。
（4）、每一个服务期均按计划开展公开课活动，本年度6月、10月中心教科研部组织了公开课活动，每个老师都参与了，截至到现在，中心已经开展了公开课36节，并对公开课进行评比，评出优秀课，并纳入到教师、康复师的年终考核。
（5）、为确保教育康复质量，中心业务管理部门教科研再次处细化了岗位职责、课堂教学、教师晋级、考核等各种量化性的评估量表及管理的相关措施，各室优化监控录像，随时进行教育康复常规工作检查、督导与管理。并将监控录像对家长开放，家长可及时了解自己孩子的学习情况，鼓励家长督导教学。
（6）教科研部的各分管主任能够和部长分工协作，齐心协力的做好部门的教育、康复质量的监控工作，能够对教师的各项工作做到及时监管，有效指导。员工的月考核、季度考核、年终考核都能够严格执行，收到了非常好的工作效果。
（7）每个部门每周一次部门会议，教研会或者部门工作会议，做的很好，除了一些特殊情况，基本上都在进行，也收到了很好的效果，教科研部给每个部门都做了一本会议记录本，开会的时候有些问题不能即时解决，记录下来，经过和理事长沟通或教科研部研讨，定出解决方案，及时解决发展中出现的问题。
（8）、中心积极鼓励员工参加各类教学研讨会。本年度中心各部都成立了专门的教研小组，由部长担任教研组长的工作。本年度截止到目前教育部开展教研活动9次；；康复部开展教研活动10次；各部的教研主题基本是本部门的课程研究，学员的教育、康复计划研究等，做到了有计划、有专题、有记录，有总结，保证时间，保证质量。教科研处会定期参与并检查。
（9）、中心教科研处严把质量关，加强了对教育康复的质量监控，定期对教师、治疗师进行质量检测与评估，形成季度考核制度。定期查阅教师、治疗师教育康复计划，每月定期检查教案及训练方案，随堂听课与公开课活动结合，进课堂听课与远程监控相结合。定期检查档案填写情况及个案计划，认真小结，及时反馈。及时教育康复常规工作的实际情况，解决教学和管理工作中存在的问题，进一步推进教育康复深化发展。
3、家长工作
（1）、中心严格按照《北京市残疾儿童定点康复机构家长培训工作指南》的要求，开展机构内的家长培训工作；所有档案材料齐备、内容详实。
（2）、中心每年度均要开展多种方式的家长工作，包括：家长沙龙、交流座谈、观摩活动、亲子活动等；每项活动年度内均不少于1次；有详细的活动记录文字资料、视频及照片资料。
（3）、中心内的长期家长培训（3天以上）因多种原因无法开展；按计划开展短期家长培训，2023年度短期家长培训已共计开展了3次，家长反馈良好。
（4）、中心每年度均按照工作计划定期召开在训服务对象的“家长会”，全年不少于4次，本年度召开了3次，每次会议材料保存完整，包括：会议签到表、会议议题、会议过程文字记录以及照片资料。
4、中心安全工作情况
（1）、本年度接受各级领导部门的安全检查，中心设立了专门的安全管理部门，设定专人做为安全管理人员，负责日常的安全管理工作；安全管理部门每周进行一次机构内的全面安全检查，并有详细记录，并对发现的问题有追踪和整改措施。
（2）、中心内每周进行一次消防工作专项检查，检查机构内的消防设施以及监控器材，并有详细记录；根据国家消防工作要求，对机构内的消防设施及监控器材定期进行维护和保养，确保所有的消防设施都处于完好、有效状态；机构内的消防设施有专人负责；安全管理人员能熟练掌握消防知识、熟知消防器材的位置、性能和使用方法。
（3）、中心内设置了应急组织，制定出了中心内可能出现的服务风险、系统及设备故障、公共安全、火灾先期处理、雨雪天气、自然灾害等方面的应急预案。（应急预案内容包括：组织机构、人员、物资、事件等级、报告程序、事故处置方法、快速疏散方法、紧急救护措施、现场保护、清理和善后工作等）。
5、党建工作开展情况
启蕊康复中心党支部面向中心各群团组织、职能部门、党内同志和党外群众，履行教育党员、管理党员、监督党员和组织群众、引领群众、凝聚群众、服务群众的职责，同时为推动启蕊康复中心各项事业发展积极献言献策，全面维护残障人士、员工、社会组织的利益，全力开展内容形式丰富多样的党建活动，求真务实，开拓创新，真正把基层党组织工作做到实处，引向深入。
2023年度党建工作主要围绕深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育而开展，具体体现为：
（1）、全面认真落实上级党委相关工作部署及安排
具体体现为积极参加党委组织召开的相关会议、会后及时做好会议精神传达、结合自身实际情况制定可行性工作预案并加以落实、及时提交相应汇总资料。
（2）、扎实开展理论学习
支部按照党委的相应工作要求，下发给每位党员相应的学习材料，党支部选取重点学习内容开展集中学习。开展支部书记讲党课，选取“学习强国”平台中的相应资料作为课件，做到有所依据；说明具体情况，做到有所举例；课上相互学习交流，做到有所互动。要求党员自主开展学习，党支部提供学习渠道及相关资料，利用学习交流群进行信息反馈。
（3）、开展主题党日活动
如：观看爱国主义题材影片、参观爱国主义教育基地、温暖园区活动
（4）、开展调查研究
党支部主要围绕“启蕊党支部及党员的作用发挥如何”、“党支部组织开展的相应活动方向和形式是否符合群众所需”等情况，积极向服务对象（患儿家属）中的老党员征询意见和建议。
（5）、主题教育期间为群众服务的好人好事。
（6）为残障人士送温暖。
秋冬季节，疾病多发，为确保服务对象的身体健康，党员教师积极行动，各负其责，极力做好各项防护工作，切实关心患儿冷暖，空调定时开启供暖，发放适宜驱寒热饮，调整园区内有限的车位让患儿少走一段路。
（7）保障周围群众生产生活安全
“安全用电、防火”成为重点安全防治工作，党员同志们带头自觉遵守安全措施，自觉完成安全隐患排查，积极签署安全责任承诺书，指定专人定期对无行为能力的服务对象进行身边化安全环境检查整改。
（二）、获得荣誉及接待检查、参观、交流等情况
本年度没有获得国家级、市级荣誉。本年度没有外出参观、交流活动。
接待市、区残联第三方督导4次，督察组指出了我们工作中存在的主要问题和不足，提出了整改意见和要求，我们以督导组反馈意见和作出的指示为新的动力，认真对照检查标准进行全面整改，切实转化好、运用好、拓展好督查成果，推动了我们的康复工作再上新的台阶。
三、存在的问题1、工作执行力度不够，教师工作有标准，但要求落实不够。2、中心员工思想建设工作不足，整体自我成长意识，专业服务意识还有待提高。3、残疾人工作者如何能够长久在这个领域服务，激励模式系统还需加强建设，总结经验，不断学习。
4、中心教科研部监管力度有待加强，需要进一步提升。
四、下一步打算
1、积极探索并实践特殊儿童更加科学，更加有效，符合学员年龄段及特点的教育、康复模式，尤其是大龄儿童服务模式的探索；
2、加强教师、治疗师个人专业、职业成长和规划，留住优秀人才；
3、平时工作中，进行成功案例的积累，多留存一些评估视频；
4、进一步加强中心的团队建设工作，建立一支积极向上，稳定的专业团队，更加细致地关注老师的工作压力，个人成长等等；
5、更大程度的开展学员的IEP会议及个案研讨会；
6、加强各项家长工作，更好地促进家校共建，为学员的综合发展形成合力；
7、加强学员安全管理工作，排除一切安全隐患；
8、加强中心的外联工作，积极发挥残疾人康复社会组织的作用及价值。
看未来，启蕊将秉承特教工作者神圣使命，继续发扬启蕊人的爱岗敬业不骄不躁的精神，不断完善培养建设专业团队，合力打造服务品牌。中心将实施量化绩效，培养优化核心人才，以优质的服务带动品牌效应，以专业赢得社会信赖，以崇高的思想境界为残疾人事业的发展再添新彩，坚信启蕊会蓬勃发展到永远。
谢谢大家！
启蕊中心理事会携全体员工在此真诚地感谢您们一直以来对我们的关怀和支持！
北京启蕊康复中心
2023年12月26日
